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32 total results found
Webmail
Allgemeine Infos: Wir stellen unseren Kunden ein zentrales Webmail-System zur Verfügung. 1. Webmail Sie erreichen unser Webmail-System unter https://webmail.bayern oder https://mein-webdienst.de. Beide Webmailer arbeiten mit den selben Einstellungen. 2...
DNS - Records Beispiele
A - Record für eine IP v4: Beispielwerte: Name: www Typ: A Prio: 0 TTL 3600 IP: 10.10.10.10 Umsetzung in der DNS Verwaltung: Name: www Typ: A Wert: 10.10.10.10 Prio: 0 TTL: 3600 A...
HTTP - Statuscodes (Logging / Protokolle)
Allgemeine Infos: Ein Webserver ist bekannt für seine "HTTP-Statuscodes", die oft als Fehlermeldungen angezeigt werden, wenn beim Zugriff auf eine Webseite ein Problem auftritt. Die meisten dieser Statuscodes sind standardisiert und für alle Webserver, die da...
Backup & Restore
Allgemeine Infos: In diesem Wiki beschreibe wir Ihnen wie Sie bei einem Webhosting Paket Dateien, Datenbanken und E-Mail-Accounts wiederherstellen können. Diese Funktion steht Ihnen in allen managed Webhosting Tarifen sowie den Mein-Onlinebaukasten Tarifen ab...
Übersicht
Allgemeine Infos: Die Steuerkonsole / Systemsteuerung bietet Ihnen einen kurzen Überblick über das Mail Gateway. Für jede Domain gibt es eine eigene Steuerkonsole / Systemsteuerung, die Sie über unser Kundenmenü KIS erreichen können. Weiter Informationen zu u...
Postfachkonfiguration
Allgemeine Infos: Sie können Ihren Filter komplett individuell konfigurieren. 1. Konfiguration Unter dem Menüpunkt "Postfachschutz- und -verarbeitungsmodus" können Sie wählen, ob alle Postfächer oder nur bestimmte Postfächer Ihrer Domain geschützt werde...
DKIM Einrichtung - Mail Gateway
Allgemeine Infos: Dieser Artikel beschreibt, wie Sie DKIM für unser ausgehendes Mailgateway erstellen können. DKIM ist eine E-Mail-Authentifizierungsmethode zur Erkennung gefälschter Absenderadressen in E-Mails. Beim Signieren ausgehender Nachrichten mit DKI...
Passwort vergessen
Übersicht Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es über den integrierten Zurücksetz-Prozess wiederherstellen. Der Vorgang besteht aus drei Schritten und dauert in der Regel nur wenige Minuten. Wichtig: Du benötigst Zugriff auf die E-Mail-Adresse, die...
2FA - Aktivieren / ändern
Übersicht Das KIS unterstützt zwei Methoden für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Methode Beschreibung E-Mail-Token (Standard) Der Sicherheitscode wird bei jeder Anmeldung per E-Mail zugesendet. Authenticator-App (TOTP) Ein zeitbasierter Code w...
Kundendaten
Übersicht Unter Stammdaten → Kundendaten findest du alle hinterlegten Informationen zu deinem Kundenkonto. Die Seite ist in vier Bereiche (Tabs) aufgeteilt: Tab Inhalt Allgemein Kundennummer, Ansprechpartner, Firmendaten Kontaktdaten Anschrift, Telefo...
Buchhaltung
Übersicht Unter Stammdaten → Buchhaltung findest du alle kaufmännischen Informationen zu deinem Kundenkonto. Die Seite ist in drei Bereiche (Tabs) aufgeteilt: Tab Inhalt Rechnungen Alle ausgestellten Rechnungen mit Status, Positionen und Mahnstatus Ve...
Ticketsystem
Übersicht Das Ticketsystem ermöglicht die direkte Kommunikation mit dem Support- und Buchhaltungsteam. Alle Anfragen werden als Tickets erfasst, nachverfolgt und beantwortet. Die Ticketübersicht zeigt alle Tickets, die mit deiner Kunden-E-Mail-Adresse verknüpf...
Benutzerverwaltung
Übersicht Unter Administration → Benutzerverwaltung können alle Portalbenutzer deiner Kundennummer eingesehen, angelegt und bearbeitet werden. Berechtigung erforderlich: Dieser Bereich ist nur für Benutzer mit der Berechtigung Benutzerverwaltung sichtbar. Ben...
Servicezugang
Übersicht Unter Reseller → Service-Zugänge können fremde Kundenaccounts über einen Aktivierungscode verknüpft werden. Ein verknüpfter Account kann anschließend per Anmelden-Als direkt bedient werden, ohne separate Anmeldung. Diese Funktion richtet sich an Rese...