Produktverwaltung
Hier finden Sie alle Informationen zur Verwaltung Ihrer gebuchten Produkte
Produktübersicht
Allgemeine Infos:
In diesem Artikel beschreiben wir Ihnen kurz die Funktionen unserer Produktverwaltung.
Alle Gebuchten Produkte wie beispielsweise Webhosting, Cloud oder Server können über die Produktverwaltung verwaltet werden.
1. Produktverwaltung
Im Linken Bereich unseres Kundenmenüs KIS finden Sie die zentrale Navigation, hier finden Sie auch den Punkt Produktverwaltung.
2. Auflistung der Produkte
Es werden Ihnen alle gebuchten Produkte übersichtlich in einer Liste angezeigt. Der Status verrät Ihnen ob ein Produkt aktiv, gekündigt oder eingerihtet wird.
3. Suche von Produkten
Sollten Sie mehrere Produkte bei FISINGER.de gebucht haben, können Sie die angezeigte Auflistung einfach durchsuchen. Dafür steht Ihnen im Rechten oberen Bereich der Produktübersicht eine Suche zur Verfügung.
4. Export von Produkten
Wir beten Ihnen die Möglichkeit die aufgelisteten Produkte in verschiedenen Formaten zu exportieren, diese Funktion ist beispielsweise für Reseller sehr nützlich.
5. Verwalten Sie Ihr Produkt
Um ein von Ihnen gebuchtes Produkt zu Verwalten, finden Sie in der Auflistung Ihrer Produkte zu jedem Produkt einen entsprechenden Button z. B. "Infos, Einstellungen, Login". Dieser fürt Sie zur jeweiligen Verwaltungsoberfläche.
Produktinformationen
Allgemeine Infos:
In diesem Artikel beschreiben wir Ihnen alle allgemeinen Reiter der Produktverwaltung, die bei jedem Produkt gleich sind. Jedes Produkt kann zudem weitere Reiter zur Konfiguration bieten.
1. Reiter - Allgemein
Im Reiter Allgemein finden Sie Informationen zu Ihrem Vertrag, wie Laufzeit, Preis und Vertragsnummer.
2. Reiter - Leistungen
Im Reiter Leistungen finden Sie eine Übersicht der Leistungen für das gebuchte Produkt (in unserem Beispiel ein Webhosting).
3. Reiter Hinweis
Unter dem Reiter Hinweis können Sie eine eigene Info zum Produkt hinterlegen. Dieser Hinweis eirscheint in der Übersicht der Produktverwaltung als auch auf der Rechnung. Vor allem bei vielen Produkten oder bei Resellern kann diese Funktion sehr nützlich sein.
4. Reiter Kündigung
Im Reiter können Sie Ihr gebuchtes Produkt / Vertrag zur Kündigung vormerken. Wichtik dabei ist, dass Sie im Bestätigungsfeld OK und im Feld der Kundennummer Ihre Kundennummer eingeben.
