Stammdaten
Dieses Buch beschreibt die den Punkt Stammdaten in unserem Kundenmenü.
Stammdaten
Hier finden Sie alle Informationen zu Ihren Stammdaten
Kundendaten
Allgemeine Infos:
Dieses Wiki erklärt Ihnen den Menüpunkt Stammdaten aus unserem Kundenmenü KIS.
1. Kundendaten
In der Übersicht Kundendaten erhalten Sie alle Informationen zu den hinterlegten Kontaktdaten, die beispielsweise auch für die Rechnungsstellung oder falls nicht anders ausgewählt auch für die Domainregistrierung verwendet werden.
2. Daten bearbeiten
Zahlungsinformationen
Allgemeine Infos:
Dieses Wiki erklärt Ihnen den Menüpunkt Zahlungsinformationen aus unserem Kundenmenü KIS.
1. Zahlungsinformationen
Im oberen Abschnitt werden Ihnen die aktuellen Zahlungsinformationen angezeigt.
2. SEPA aktivieren
Sollten Sie noch keine SEPA Lastschrift aktiviert haben, wird Ihnen der Menüpunkt zur Aktivierung angezeigt.
Bitte tragen Sie nach einem Klick auf "Jetzt SEPA aktivieren" Ihre Bankdaten ein. Das SEPA Mandat wird automatisch erzeugt.
Nachdem Sie die Änderungen gespeichert haben, werden diese durch unseren Support geprüft und aktiviert.
3. SEPA Daten
Sollten Sie die SEPA Lastschrift bereits aktiviert haben, werden Ihnen hier Ihre hinterlegten Daten angezeigt. Sie können diese auch bequem ändern. Wichtig dabei: Eine Änderung muss anschließend durch unseren Support bestätigt werden.
ADV Vertrag
Allgemeine Infos:
Dieses Wiki erklärt Ihnen den Menüpunkt ADV Vertrag aus unserem Kundenmenü KIS.
1. Vertragsübersicht
In der Übersicht werden Ihnen Ihre generierten Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung angezeigt. Aus der Liste können Sie den PDF Download anfordern. Zufem wird Ihnen angezeigt, wer den Vertrag angefordert hat, sowie wann ein Vertrag angefordert wurde. Gültig ist demmer der Vertrag, der als letztes erstellt wurde (Erstelldatum).
2. Vertrag anfordern
Sollten Sie noch keinen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung mit FISINGER.de geschlossen haben, können Sie diesen eigenständig anfordern. Klicken Sie dazu auf die drei Punkte im rechten Bereich neben Vertragsübersicht und anschliesend auf "Vertrag anfordern". Die Erstellung kann bis zu 15 Minuten andauern.
Buchhaltung
Hier finden Sie alle Informationen zur Rechnungsstellung.
Rechnung
Allgemeine Infos:
Dieses Wiki erklärt Ihnen den Menüpunkt Rechnungen aus unserem Kundenmenü KIS.
1. Rechnungsübersicht
Die Rechnungsübersicht zeigt Ihnen alle gestellten Rechnungen und deren Status an. Über einen Klick auf die jeweilige Spaltenüberschrift können Sie die Sortierung ändern.
Über die integrierte Suche können Sie direkt nach Rechnungen suchen. Zudem ist es möglich die Auflistung in verschiedenen Formaten zu exportieren.
2. Rechnung herunterladen
Sie können Sich jede Rechnung als PDF herunterladen. Dazu klicken Sie einfach auf das PDF Symbol 
neben der Rechnungsnummer.
Auch eine Auflistung der Rechnungspositionen ohne Download der PDF ist möglich, dazu klicken Sie bei der jeweiligen Rechnung auf die anzahl der Positionen. Anschließend öffnet sich das zugehörige Übersichtsfenster.
3. Offene Rechnungen bezahlen (PayPal)
Sollten Sie keine SEPA Lastschrift eingerichtet haben, oder die Rechnung überweisen, können Sie auch direkt per PayPal bezahlen. Klicken Sie dazu einfach auf bezahlen neben dem offenen Rechnungsbetrag.
Anschließend werden Ihnen nochmals alle Infos zur Rechnung angezeigt.
Um nun mit PayPal zu bezahlen, klicken Sie auf die Zahlungsmethode PayPal. Anschließend werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Nach Abschluss der Zahlung werden Sie zurück ins KIS geleitet und die Zahlung wird automatisch verbucht.
Vertragsübersicht
Allgemeine Infos:
Dieses Wiki erklärt Ihnen den Menüpunkt Vertragsübersicht aus unserem Kundenmenü KIS.
1. Dokumentübersicht
Hier werden Ihnen alle Vertragspositionen mit fälligkeiten angezeigt.
Über die integrierte Suche können Sie direkt nach Verträgen suchen. Zudem ist es möglich die Auflistung in verschiedenen Formaten zu exportieren, dies ist vor allem für Reseller interessant.
Preisanpassungen
Allgemeine Infos:
Dieses Wiki erklärt Ihnen den Menüpunkt Preisanpassungen aus unserem Kundenmenü KIS.
1. Preisanpassungen
Wir wollen preisänderungen komplett transparent gestalten. Hier werden Ihnen Preisänderungen zu gebuchten Produkten angezeigt.
