Allgemein In diesem Bereich beschreiben wir allgemeine Funktionen unserer Webhosting Plattform. Webhosting Informationen Allgemeine Infos: Dieser Wiki Artikel beschreibt kurz unsere Webhosting Plattform basierend auf Plesk. 1. Log In Navigieren Sie zu Ihrem gewünschtem Webhosting Produkt in unserem Kundenmenü KIS. Weitere Infos dazu finden Sie hier . 2. Produktinformationen Bei Webhosting Produkten erscheinen in der oberen Navigation zwei zusätzliche Reiter "Webserver & Domains", sowie "E-Mail". Im Rechten oberen Bereich wird Ihnen der Produktstatus angezeigt. Zudem finden Sie weitere Links in der Box "Paketverwaltung" diese führen Sie direkt zu unserer Webserver Verwaltung Plesk. 3. Webserver & Domains Unter diesem Register werden Ihnen alle relevanten Informationen zu Ihrem Webhosting Produkt angezeigt, wie beispielsweise IP Adressen des Servers, Ihre System URL und der Hauptbenutzer / Systembenutzer. Zudem können Sie "Send- / PHP- Mail" aktivieren" und externe Domains hinzufügen. Im unteren Bereich finden Sie eine Auflistung mit den verbundenen Domains, egal ob intern (gehostet bei FISINGER.de) oder extern (über einen anderen Provider. Bei internen Domains können Sie von hier aus bequem weitere Einstellungen tätigen. Sollten Sie eine Domain vom Webhosting trennen, egal ob intern oder extern, werden alle zugehörigen Daten auf dem Webserver gelöscht!!! 4. Dokumentenstamm einer Domain verwalten Sie können über einen Klick auf "Verwalten" den Dokumentenstamm Ihrer Webseite auf dem Webserver verändern. Der Dokumentenstamm ist der Pfaad zu Ihrer Webseite auf dem Webserver. Als Standard wird jede Domain im Pfaad httpdocs/ihredomain.tld eingerichtet. Wir empfehlen alle Webseiten ausschließlich im Ordner httpdocs anzulegen. 5. DNS Einstellungen erneut setzen Sollten Sie versehentlich DNS Einstellungen Ihrer Domain verändert haben, können Sie diese automatisiert neu setzen lassen. Klicken Sie dazu auf "Doman" und anschließend auf "DNS Zuordnung". Sie können nun wählen welche Einstellungen neu gesetzt werden sollen. Bitte beachten Sie, dass DNS Änderungen bis zu 24 Stunden dauern können. 6. E-Mail Unter dem Reiter E-Mail finden Sie alle notwendigen Serveradressen, sowie Links zu Webmail und der Übersicht Ihrer Mailadressen. Webserver Verwaltung Allgemeine Infos: In diesem Artikel wird kurz die Oberfläche der Webhosting Verwaltung beschrieben 1. Übersicht Je nach Tarif können unterschiedliche Informationen angezeigt werden. 2. Navigation Im linken Bereich finden Sie die Hauptnafigation, von hier aus können Sie alle Funktionen verwalten. 3. Infoboxen Im Rechten Bereich finden Sie weitere Funktionen Ihres Hostings, sollten diese nicht angezeigt werden klicken Sie bitte auf den kleinen Pfeil.  4. Hauptbereich In der Mitte finden Sie den Hauptbereich, hier werden Ihnen alle Domains angezeigt, wir empfehlen Ihnen die Ansicht "Dynamische Liste". Hier können Sie für jede Domain oder Subdomain eigene Einstellungen vornehmen. Shell verschiedene PHP-Versionen Allgemeine Infos: Wir bieten bei unseren Webhosting Tarifen verschiedene PHP Versionen, die Sie auch per SSH nutzen können. Je nach gebuchtem Tarif, können unterschiedliche Versionen vorhanden sein. 1. nutzbare Versionen /usr/local/php56/bin/php /usr/local/php70/bin/php /usr/local/php71/bin/php /usr/local/php72/bin/php /usr/local/php73/bin/php /usr/local/php74/bin/php /usr/local/php80/bin/php /usr/local/php81/bin/php /usr/local/php82/bin/php HTTP - Statuscodes (Logging / Protokolle) Allgemeine Infos: Ein Webserver ist bekannt für seine "HTTP-Statuscodes", die oft als Fehlermeldungen angezeigt werden, wenn beim Zugriff auf eine Webseite ein Problem auftritt. Die meisten dieser Statuscodes sind standardisiert und für alle Webserver, die das HTTP-Protokoll verwenden anwendbar. Füh eine Fehlerbehebung / Ursachenforschung speichern unsere Webserver alle Logs Ihrer Webseiten für 7 Tage, anschließend werden diese gelöscht. Einmal Täglich finden zudem eine "Protokollrotation" statt, das IP-Adressen anonymisiert. 1. Hier finden SIe eine Übersicht der gängigsten Statuscodes: HTTP-Statuscode Englische Bezeichnung Deutsche Übersetzung 100 Continue Fortsetzen 101 Switching Protocols Protokollwechsel 102 Processing (WebDAV) Verarbeitung 200 OK OK 201 Created Erstellt 202 Accepted Akzeptiert 203 Non-Authoritative Information Nicht-verbindliche Information 204 No Content Kein Inhalt 205 Reset Content Inhalt zurücksetzen 206 Partial Content Teilinhalt 207 Multi-Status (WebDAV) Multi-Status 208 Already Reported (WebDAV) Bereits gemeldet 226 IM Used IM verwendet 300 Multiple Choices Mehrere Möglichkeiten 301 Moved Permanently Permanent verschoben 302 Found Gefunden 303 See Other Siehe anderes 304 Not Modified Nicht verändert 305 Use Proxy Proxy verwenden 306 Switch Proxy (veraltet) Proxy wechseln (veraltet) 307 Temporary Redirect Temporäre Weiterleitung 308 Permanent Redirect Permanente Weiterleitung 400 Bad Request Ungültige Anfrage 401 Unauthorized Nicht autorisiert 402 Payment Required Zahlung erforderlich 403 Forbidden Verboten 404 Not Found Nicht gefunden 405 Method Not Allowed Methode nicht erlaubt 406 Not Acceptable Nicht akzeptabel 407 Proxy Authentication Required Proxy-Authentifizierung erforderlich 408 Request Timeout Anfrage-Zeitüberschreitung 409 Conflict Konflikt 410 Gone Verschwunden 411 Length Required Länge erforderlich 412 Precondition Failed Vorbedingung fehlgeschlagen 413 Payload Too Large Datenmenge zu groß 414 URI Too Long URI zu lang 415 Unsupported Media Type Nicht unterstützter Medientyp 416 Range Not Satisfiable Bereich nicht erfüllbar 417 Expectation Failed Erwartung fehlgeschlagen 418 I'm a teapot (April Fools joke) Ich bin eine Teekanne (Aprilscherz) 421 Misdirected Request Fehlgeleitete Anfrage 422 Unprocessable Entity (WebDAV) Nicht verarbeitbare Entität 423 Locked (WebDAV) Gesperrt 424 Failed Dependency (WebDAV) Abhängigkeit fehlgeschlagen 426 Upgrade Required Upgrade erforderlich 428 Precondition Required Vorbedingung erforderlich 429 Too Many Requests Zu viele Anfragen 431 Request Header Fields Too Large Anfrage-Headerfelder zu groß 451 Unavailable For Legal Reasons Aus rechtlichen Gründen nicht verfügbar 499 Client Closed Request (NGINX-spezifisch) Client hat Anfrage geschlossen 500 Internal Server Error Interner Serverfehler 501 Not Implemented Nicht implementiert 502 Bad Gateway Ungültiges Gateway 503 Service Unavailable Dienst nicht verfügbar 504 Gateway Timeout Gateway-Zeitüberschreitung 505 HTTP Version Not Supported HTTP-Version nicht unterstützt 506 Variant Also Negotiates Variant verhandelt ebenfalls 507 Insufficient Storage (WebDAV) Nicht ausreichend Speicherplatz 508 Loop Detected (WebDAV) Schleife erkannt 510 Not Extended Nicht erweitert 511 Network Authentication Required Netzwerkauthentifizierung erforderlich 2. Logging / Protokolle Sollte einer dieser Codes auf einer Ihrer Webseiten angezeigt werden, Steht Ihnen ein umfangreiches Loggign in der Webserververwaltung zur Verfügung. Wie Sie zur Webserververwaltung gelangen finden Sie hier . Das Logging jeder einzelnen Domain finden Sie im Hauptbereich unter dem jeweiligen Domainnamen: Anschließend finden Sie die Logs Ihrer ausgewählten Webseite: Backup & Restore Allgemeine Infos: In diesem Wiki beschreibe wir Ihnen wie Sie bei einem Webhosting Paket Dateien, Datenbanken und E-Mail-Accounts wiederherstellen können. Diese Funktion steht Ihnen in allen managed Webhosting Tarifen sowie den Mein-Onlinebaukasten Tarifen ab der Generation 9 zur Verfügung. Je nach Tarif, ist die Backup Funktion auch in Reseller- und managed Server Tarifen aktiv. Auktuell haben Sie Zugriff auf die letzten fünf Backups, eine Erweiterung ist über den Support möglich. 1. Backup wiederherstellen Loggen Sie sich über das KIS am gewünschten Webhosting Paket ein. Anschließend klicken Sie unter der gewünschten Domain auf "Acronis Backup". 2. Backup auswählen Wählen Sie das Backup bzw. das Datum aus, von dem Sie Dateien, Datenbanken oder E-MAils wiederherstellen wollen. 3. Typ auswählen Wählen Sie nun den Typ aus, den Sie wiederherstellen wollen. Die Ansicht ist abhängig von den genutzten Leistungen, sollten Sie beispielsweise keine Datenbank nutzen, fehlt dieser Punkt in der Auflistung. Dateien: Sie können einzelne Dateien oder ganze Ordner wiederherstellen oder herunterladen.  Domains: Sie können eine Domain mit allen Einstellungen und Dateien wiederherstellen, dies kann beispielsweise nützlich sein, wenn Sie das Joomla- oder WordPress-Toolkit nutzen. Postfächer: Sie können einzelne Postfächer mit Ordnerstruktur wiederherstellen oder herunterladen. Sie können während des Prozesses wählen ab Sie E-Mails oder Ordner die nach dem ausgewähltem Backup eingetroffen sind gelöscht oder behalten werden sollen. Datenbanken: Sie können Datenbanken herunterladen oder wiederherstellen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit das ganze Konto / Account zu exportieren.